¿Queréis llevar a cabo alguna acción comercial y tener el control de esta? Con NEXT CONTROL es algo sencillo.
Primero explicaré el porque de las acciones comerciales. A las que me refiero son acciones de fidelización no de captación, es dar calidad de servicio con algo diferente, sorprender a tu cliente.
Si sacas listados de facturación desde NEXT CONTROL, por ejemplo el V0004 de los últimos 3 años podrás comprobar que siempre se repiten los mismos meses de baja estacionalidad (divides lo facturado por mes entre el total facturado año y lo multiplicas por 100).
Conociendo tu estacionalidad podrás actuar sobre aquellos meses que sean flojos de paso por taller.
Aquí entran en acción las campañas comerciales. Puedes aprovechar las múltiples acciones que el Grupo SERCA pone a vuestra disposición. También puedes hacer revisiones de seguridad gratuitas a tus clientes (les pones el apellido primavera, verano, otoño o invierno según tus % de estacionalidad bajos). Solo quiero recordarte que también SERCA tiene unas fichas para hacer estos chequeos.
La creatividad con un poco de maña y/o alguien que la tenga te costará tiempo.
Llamar a tus clientes es gratis, grupo de difusión de WhatsApp Business y/o mailing no te cuesta nada.
Ir a NEXTCONTROL y crear una Categoría llamada “promociones” por ejemplo, y crear una Tarea a la que llames “campaña verano” tampoco te costará más que unos segundos de tu tiempo.
Una vez tus clientes vengan a tu taller, abres las órdenes con la tarea creada y allí imputas el tiempo de la revisión y lo que puedas facturar al cliente a raíz de esta campaña.
Una vez finalizada la campaña, listas el V0010 y tendrás los resultados.
Seguro que te sorprenderás y para bien.